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  • 1. O que é o Jallas Premium?
    A Jallas Premium é um site especializado em produtos premium de alta qualidade. Oferecemos uma ampla seleção de vinhos, drinks, iguarias, petiscos entre outros, incluindo acessórios, aperitivos, carnes nobres e muito mais!
  • 2. Como faço para comprar no Jallas Premium?
    Para comprar na Jallas Premium, basta navegar pelo nosso site e adicionar os produtos desejados ao seu carrinho de compras. Depois de selecionar todos os itens que você deseja comprar, siga as etapas do processo de checkout para concluir a compra. Aceitamos várias opções de pagamento seguras para sua conveniência.
  • 3. Como funciona a questão do frete e locais de entrega?
    Você consegue ver os prazos e os tipos de entrega no seu carrinho de compras. É só clicar no produto desejado, escolher a quantidade e depois clicar em “Comprar”. IMPORTANTE: A categoria de produtos PERECÍVEIS como CARNES NOBRES, PEIXES e DOCES são comercializadas apenas para a Capital de São Paulo. Clique aqui para mais informações
  • 4. Quais métodos de pagamento são aceitos no Jallas Premium?
    Aceitamos uma variedade de métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e outros métodos de pagamento eletrônico populares. Pedido mínimo no valor de R$ 150. Parcelamento em até 3x.
  • 5. Qual é a política de devolução do Jallas Premium?
    Temos uma política de devolução flexível. Se você não estiver satisfeito com sua compra, poderá devolver o item dentro de um prazo determinado. Consulte nossa página de "Política de Trocas e Devoluções" para obter mais informações sobre os requisitos e processos de devolução.
  • 6. Como entro em contato com o suporte ao cliente do Jallas Premium?
    Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou precisar de assistência, nossa equipe de suporte ao cliente estará pronta para ajudar. Você pode entrar em contato conosco por meio do formulário de contato em nosso site, por e-mail ou pelos canais de suporte indicados na seção "Atendimento virtual" no rodapé do nosso site.
  • 7. Vocês oferecem descontos ou promoções especiais?
    Sim, regularmente oferecemos descontos e promoções especiais em produtos selecionados. Fique atento ao nosso site e inscreva-se em nossa newsletter para receber atualizações sobre ofertas exclusivas, vendas sazonais e eventos especiais.
  • 8. Quando receberei minha Jallas Box?
    Sua Jallas Box entrará em preparação, logo após a confirmação de pagamento do seu pedido! Pedidos entre os dias 1 a 15 de cada mês, serão entregues até dia 30 do mesmo mês. Pedidos entre os dias 16 a 30 de cada mês, serão entregues até dia 15 do próximo mês.
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